在过去的2014年，根据某杂志相关数据统计显示，家居建材类投诉1817例，其中地板类为201例，成为消费者的重灾区。在众多被投诉的地板产品中，不乏一些知名品牌，而腾方PVC地板100分客户满意度成为众多地板品牌中的特例。

在被投诉的地板质量中，变形、起鼓、起泡、开裂、产品标示与实物不符等成为主要问题，而在历年工商部门抽检中，地板表面耐磨不达标、甲醛含量超标等也成为不合格地板的常见问题。这些问题主要存在于产品本身的质量不达标，以及铺装过程中没有按照流程及要求，偷工减料所以造成后期的问题。腾方PVC地板在生产中严格按照行业标准，所有产品均经过国家权威机构检验达标，并通过ISO9001体系认证。腾方PVC地板专业施工技术人员都经过严格的专业培训和筛选，不论是工装还是家装，都能够在项目前期准备、施工质量、施工进度以及售后服务上带来最高的品质保证。

最让消费者感到无奈的是，出现问题后，商家不仅不及时处理，还不予理睬，更甚者翻脸不认账，恶语相向。诚信，是作为一个商家最重要的品质。在销售前告知买家优缺点及使用时注意事项，在销售后及时回访，在遇到问题时24小时给出反馈及解决方案，是腾方PVC地板一直遵循的，因为客户给了我们信任，我们必须给客户一个放心！

之所以地板质量成投诉重灾区时，腾方PVC地板能够以100分客户满意度成为特例，是因为我们秉承着：用生命捍卫质量，用诚信铸就放心为每一位客户服务！

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